Suivi des interventions des services techniques

Un lampadaire signalé en panne, un nid-de-poule à reboucher, un espace vert à entretenir : sans outil de suivi, ces demandes se perdent entre un appel, un post-it et la mémoire de l'agent. Nous développons un outil qui relie les signalements des habitants aux interventions de vos équipes sur le terrain.

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Concrètement

Un signalement (venant d'un habitant ou d'un agent) crée une intervention à traiter. L'agent sur le terrain la voit sur une application mobile, la prend en charge et la marque comme terminée. La mairie garde une vue d'ensemble de ce qui est fait, en cours ou en attente.

Pour qui

Les mairies dont les services techniques (voirie, espaces verts) traitent régulièrement des demandes d'intervention, et où le suivi se fait aujourd'hui par téléphone ou de mémoire.

Ce que nous livrons

• L'application mobile pour les agents sur le terrain.
• La vue d'ensemble des interventions pour la mairie.
• Le lien avec les signalements des habitants, si vous en collectez déjà.

Chaque projet fait l'objet d'un devis, envoyé sous 48 h ouvrées après un premier échange sur l'organisation de vos services techniques.