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Un intranet pour les agents de votre mairie ou de votre intercommunalité
Un intranet de mairie est un site interne, réservé aux agents, où chacun retrouve au même endroit les actualités de la collectivité, l'annuaire des collègues, les procédures à jour et les formulaires de demande (congés, matériel, interventions). Nous le concevons et le développons pour votre commune, votre intercommunalité ou votre syndicat, à partir de votre organisation réelle, avec nos propres développeurs. Chaque projet fait l'objet d'un devis, envoyé sous 48 h ouvrées après un premier échange.
Concrètement : l'intranet ressemble à un site internet, mais il n'est visible que par les agents de la collectivité, après connexion. Il ne remplace pas vos logiciels de paie ou d'état civil : il rassemble l'information et les demandes du quotidien qui circulent aujourd'hui par e-mail, par note papier ou par téléphone.
Pour qui un intranet de collectivité est utile
- La mairie qui compte plusieurs services et plusieurs sites — Secrétariat, écoles, restauration scolaire, services techniques, médiathèque, centre de loisirs : les agents ne se croisent pas, et la même information doit atteindre des personnes qui travaillent dans des bâtiments différents, à des horaires différents.
- L'intercommunalité qui partage des services avec ses communes membres — Services mutualisés, agents mis à disposition, secrétaires de mairie de plusieurs communes : l'intranet intercommunal donne à tous les mêmes procédures et les mêmes contacts. Concrètement : un EPCI (établissement public de coopération intercommunale) est le nom juridique des communautés de communes, d'agglomération et des métropoles. Définition →
- Le syndicat — Eau, déchets, SIVOM : des équipes de terrain nombreuses, peu de postes informatiques, des consignes de sécurité à diffuser et à faire relire.
Pour une petite commune avec un seul secrétariat, un intranet n'est généralement pas nécessaire. Un dossier partagé bien rangé suffit souvent ; nous vous le dirons.
Les problèmes qu'un intranet de commune règle
L'information dispersée. Une note de service envoyée par e-mail n'atteint pas l'agent des espaces verts qui n'a pas de boîte professionnelle. Le nouveau planning de la cantine reste affiché dans un seul bâtiment. Sur l'intranet, l'information est publiée une fois et visible par tous ceux qu'elle concerne.
La bonne version d'un document. Trois versions du formulaire de demande de congés circulent, dont deux périmées. Sur l'intranet, chaque document a une seule version en ligne, la date de sa dernière mise à jour et le nom du service qui en est responsable.
Qui valide quoi. Une demande de matériel part par e-mail, attend dans une boîte, puis se perd. Avec un circuit de demande en ligne, l'agent sait à qui elle a été transmise, qui l'a validée et où elle en est.
Les agents de terrain sans poste fixe. Agents techniques, ATSEM, agents d'entretien, personnel de cantine : ils sont souvent les derniers informés. L'intranet est conçu pour le téléphone et peut être consulté sur un poste partagé en salle de pause.
Ce que peut contenir l'intranet de votre mairie
Rien de ce qui suit n'est un produit prêt à l'emploi. Ce sont des exemples de ce que nos développeurs peuvent concevoir pour votre collectivité. Nous retenons avec vous les rubriques utiles, et seulement celles-là.
| Rubrique | Ce que nous pouvons développer |
|---|---|
| Actualités internes | Les informations de la direction et des services : réunion du personnel, fermeture d'un bâtiment, arrivée d'un collègue, rappel de sécurité. Publication par service, avec possibilité de cibler un service ou un site. |
| Annuaire des agents | Nom, service, fonction, lieu de travail, téléphone professionnel. Chaque agent voit qui fait quoi, y compris dans les communes membres pour un intranet intercommunal. |
| Procédures et notes de service | Classées par thème (ressources humaines, achats, sécurité, informatique), avec un moteur de recherche et la date de mise à jour. |
| Documents à jour | Formulaires, règlements internes, modèles de courrier internes, chartes : une seule version en ligne, l'ancienne archivée. |
| Demandes internes | Congés, matériel, véhicule, petite intervention dans un bâtiment : l'agent remplit un formulaire, le responsable valide en ligne, l'agent suit sa demande. |
| Espace des agents de terrain | Une version simplifiée pour le téléphone : consignes du jour, plannings, numéros utiles, signalement d'un problème sur le terrain. |
| Accueil des nouveaux arrivants | Un parcours d'intégration : présentation de la collectivité, organigramme, premiers documents à lire, contacts utiles, liste des démarches de la première semaine. |
Selon votre projet, l'intranet peut aussi se relier à d'autres outils que nous développons : le suivi des interventions des services techniques, le planning des salles, véhicules et matériel ou la gestion du courrier. Si vous utilisez déjà un logiciel de ressources humaines ou de gestion des congés, la liaison avec l'intranet est étudiée dans le devis. Faire communiquer vos logiciels →
Les documents du conseil municipal et les échanges entre élus relèvent d'un autre outil : l'espace des élus →
Accès sécurisé et droits par service
- Un compte nominatif par agent — Chacun se connecte avec son propre identifiant. Au départ d'un agent, son compte est désactivé.
- Des droits par service — Le service des ressources humaines publie dans sa rubrique, la médiathèque dans la sienne. Certains contenus peuvent n'être visibles que d'un service ou des encadrants.
- Une connexion adaptée aux agents publics — La connexion par ProConnect, l'identifiant numérique des agents publics, peut être étudiée dans le devis. Concrètement : l'agent se connecte avec le même identifiant que pour d'autres services de l'État. Qu'est-ce que ProConnect ? →
- Des données personnelles protégées — L'annuaire et les demandes internes contiennent des données sur les agents. Ce traitement doit figurer au registre des traitements de la collectivité (RGPD, article 30) : nous fournissons sa description technique à votre délégué à la protection des données. Notre accompagnement RGPD →
Hébergé en France, comme nos sites
L'intranet est hébergé en France, avec une sauvegarde quotidienne. Les mises à jour de sécurité sont assurées dans le cadre de la maintenance, dont le contenu est précisé dans le devis.
L'intranet doit aussi être accessible
Un intranet est un service numérique de la collectivité. La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 impose aux personnes morales de droit public de rendre accessibles leurs services de communication au public en ligne ; son article 47 précise que cette accessibilité concerne « en particulier les sites internet, intranet, extranet, les applications mobiles, les progiciels » et le mobilier urbain numérique, dans la limite d'une charge disproportionnée pour l'organisme. Le décret n° 2019-768, modifié par le décret n° 2026-816 du 24 août 2026, prévoit d'ailleurs un suivi annuel de la conformité des sites, intranets, extranets et applications. Ce qui a changé en août 2026 →
Concrètement : un agent malvoyant ou qui utilise un lecteur d'écran doit pouvoir lire les notes de service et remplir une demande de congés comme ses collègues. Nous concevons l'intranet selon le référentiel RGAA. Le guide du RGAA → · Notre offre accessibilité →
Comment se déroule un projet d'intranet
- Ateliers avec les agents — Nous rencontrons quelques agents de chaque service, y compris ceux du terrain : ce qu'ils cherchent chaque semaine, ce qui se perd, ce qui leur fait perdre du temps. Ces ateliers fixent les rubriques et les circuits de validation.
- Devis sous 48 h ouvrées — Rubriques retenues, circuits de demande, nombre d'agents, liaisons éventuelles avec vos logiciels, délais, prix de création et de maintenance.
- Maquette validée — Vous validez l'apparence et l'organisation des pages avant tout développement.
- Mise en place — Développement, reprise des documents existants avec les services, création des comptes et des droits, tests avec un groupe d'agents.
- Formation et lancement — Les agents qui publient apprennent à mettre à jour leur rubrique ; les autres reçoivent une présentation courte. La maintenance prend ensuite le relais.
Le calendrier dépend du nombre de services et de rubriques : il est fixé dans le devis. Pour un achat inférieur au seuil de dispense de procédure, voyez comment nous commander sans appel d'offres →
Questions fréquentes sur l'intranet de mairie
Q : Quelle différence entre un intranet et le site internet de la mairie ? R : Le site internet s'adresse aux habitants et il est public. L'intranet s'adresse aux agents et il n'est accessible qu'après connexion. Ils peuvent partager la même apparence et le même hébergement, mais leurs contenus sont séparés.
Q : Combien coûte un intranet pour une collectivité ? R : Le prix dépend du nombre de rubriques, des circuits de demande à créer, du nombre d'agents et des liaisons avec vos logiciels. Nous ne publions pas de prix d'appel : vous recevez un devis précis sous 48 h ouvrées après un premier échange.
Q : Nos agents de terrain n'ont pas d'adresse e-mail professionnelle. Peuvent-ils utiliser l'intranet ? R : Oui, c'est souvent la première raison de créer un intranet. Le mode de connexion de ces agents (identifiant personnel, poste partagé, téléphone) est défini lors des ateliers.
Q : Un intranet intercommunal peut-il servir aux secrétaires de mairie des communes membres ? R : Oui. L'intranet de l'intercommunalité peut ouvrir des rubriques aux agents des communes membres : procédures partagées, contacts des services mutualisés, documents communs. Les droits sont réglés commune par commune.
Q : L'intranet est-il soumis à l'obligation d'accessibilité ? R : Oui. L'article 47 de la loi n° 2005-102 cite expressément les intranets parmi les services concernés. Nous le concevons selon le RGAA.
Q : Qui met à jour l'intranet ? R : Chaque service met à jour ses rubriques, après une formation courte. Il est utile de désigner un agent référent qui veille à ce que les documents restent à jour.
Parlons de l'organisation de vos services
Combien de services et de sites, quels agents sans poste fixe, quelles demandes circulent encore sur papier : décrivez-nous la situation lors d'un premier échange, nous vous proposons les rubriques utiles et un devis sous 48 h ouvrées.
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Sources
- Loi n° 2005-102 du 11 février 2005, article 47 (accessibilité des services de communication au public en ligne, dont les intranets) : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000809647/
- Décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, version consolidée : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038811937
- Décret n° 2026-816 du 24 août 2026 : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000054746617
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), article 30 (registre des traitements) : https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
- CNIL, collectivités territoriales : https://www.cnil.fr/fr/collectivites-territoriales
- Pages utiles : Logiciels pour collectivités · Site internet d'intercommunalité · Formations