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Un assistant de rédaction IA pour le site et le secrétariat de la mairie

Un assistant de rédaction IA prépare des brouillons à votre place : une actualité à partir de vos notes, le résumé d'un compte rendu pour le bulletin, la reformulation d'un texte administratif en langage clair, une version « facile à lire et à comprendre », un titre et une description pour Google, un projet de réponse à un habitant. Il peut être intégré à l'éditeur du site de la mairie. Chaque texte reste un brouillon, relu, corrigé et validé par une personne de la mairie avant toute publication ou tout envoi.
Concrètement : la secrétaire de mairie colle ses notes de la réunion de chantier, clique sur « Rédiger une actualité » et obtient un premier jet de quelques paragraphes. Elle le relit, le corrige et le publie elle-même. Le temps gagné porte sur la mise en forme, jamais sur la vérification.
L'assistant de rédaction est proposé en option, sur devis. Il fait partie des sept usages de l'IA que nous mettons en place pour les mairies : voir tous les usages de l'IA en mairie →
Ce que l'assistant peut rédiger pour vous
Voici les fonctions que nous pouvons développer dans l'éditeur de votre site et dans l'espace de travail du secrétariat. Vous choisissez celles qui vous servent.
Une actualité à partir de vos notes
Quelques lignes jetées sur un papier (« travaux rue des Écoles, du 4 au 15 novembre, circulation alternée, accès riverains maintenu ») deviennent une actualité structurée : un titre, un paragraphe d'introduction, les informations pratiques, le contact. Vous manquez d'idées ? Voir 30 idées d'actualités pour le site de la mairie.
Le résumé d'un compte rendu
Un compte rendu de réunion ou de commission de plusieurs pages devient un résumé de quelques lignes pour le site ou le bulletin municipal. Le résumé est un texte d'information : il ne remplace ni le procès-verbal du conseil municipal ni la liste des délibérations, qui suivent leurs propres règles. Pour préparer le compte rendu lui-même à partir d'un enregistrement, voir compte rendu de réunion par IA : ce qui est possible en mairie.
Une reformulation en langage clair
« Les administrés sont informés que la collecte des encombrants s'effectuera sur inscription préalable auprès du secrétariat » devient « Les encombrants sont ramassés sur inscription. Inscrivez-vous auprès de la mairie. » Concrètement : le langage clair, c'est écrire des phrases courtes, avec des mots courants, en s'adressant directement au lecteur.
Une proposition de version FALC
Le FALC (facile à lire et à comprendre) est une méthode d'écriture pensée pour les personnes qui ont des difficultés de lecture ou de compréhension : mots simples, une idée par phrase, mise en page aérée. L'assistant propose un premier jet. Un texte ne devient un vrai document FALC qu'après relecture par les personnes concernées. Définition complète du FALC → · Essayer gratuitement notre outil de traduction en FALC →
Un titre et une description pour Google
Pour chaque page ou actualité, l'assistant propose un titre court et une description de deux lignes, celles qui s'affichent dans les résultats de recherche. Concrètement : un habitant qui cherche « horaires déchèterie » trouve plus vite votre page si son titre dit clairement de quoi elle parle.
Des brouillons de courriers et de réponses aux habitants
Accusé de réception d'une demande, réponse à une question sur la location de la salle des fêtes, courrier d'information aux riverains d'un chantier, invitation à une réunion publique : l'assistant prépare un projet à partir de vos consignes et des informations de la mairie. La secrétaire l'adapte, l'élu le signe.
Ce que l'assistant ne fait pas
Les garde-fous font partie de l'outil, ils ne sont pas une option :
- Brouillon uniquement. L'assistant ne produit que des propositions. Rien n'est publié sur le site ni envoyé à un habitant sans l'action d'une personne de la mairie.
- Aucune publication automatique. Le bouton « Publier » reste entre les mains de l'agent ou de l'élu qui a relu le texte.
- Pas d'actes juridiques. L'assistant ne rédige ni délibération, ni arrêté, ni procès-verbal, et ne donne pas d'avis juridique. Pour ces documents, la rédaction reste celle de vos services et de vos sources habituelles.
- Pas d'invention. L'assistant travaille à partir de ce que vous lui donnez. Il peut se tromper, omettre une information ou en reformuler une de travers : la relecture compare toujours le brouillon aux notes d'origine, en particulier les dates, les montants et les noms.
- Pas de données inutiles. Ne collez pas d'informations personnelles sur un habitant (situation familiale, santé) quand elles ne sont pas nécessaires au texte.
Pour fixer ces règles par écrit dans la mairie, partez de notre modèle de charte d'usage de l'IA en mairie.
Ce qu'en disent la CNIL et le règlement européen sur l'IA
La CNIL a publié des recommandations pour les organismes qui déploient une IA générative : partir d'un besoin précis, fixer la liste des usages autorisés et interdits, rappeler que ces systèmes peuvent produire des résultats inexacts mais plausibles, faire vérifier chaque résultat par l'utilisateur, ne saisir que les informations qu'il est autorisé à partager et associer le délégué à la protection des données à la gouvernance du projet (CNIL, « Comment déployer une IA générative ? »). Notre assistant est conçu sur ces principes. Voir aussi notre définition du délégué à la protection des données.
Le règlement européen sur l'intelligence artificielle (règlement (UE) 2024/1689) prévoit, à son article 50, des obligations de transparence applicables depuis le 2 août 2026 :
- Celui qui utilise une IA pour produire un texte publié dans le but d'informer le public sur des questions d'intérêt public doit indiquer que ce texte a été généré ou manipulé par une IA (article 50, paragraphe 4).
- Cette obligation ne s'applique pas lorsque le texte a fait l'objet d'une relecture humaine ou d'un contrôle éditorial et qu'une personne physique ou morale en assume la responsabilité éditoriale. Selon la Commission européenne, une simple correction d'orthographe ne suffit pas : la relecture doit porter sur le fond.
Concrètement : un brouillon relu sur le fond, corrigé et publié sous la responsabilité de la mairie relève de cette exception. Une actualité publiée telle que l'IA l'a produite, sans relecture, devrait être signalée comme générée par une IA. C'est l'une des raisons pour lesquelles notre assistant ne publie jamais seul. Le même article impose aussi au fournisseur de l'outil un marquage technique des textes générés (article 50, paragraphe 2) : nous vous précisons au devis comment notre assistant y répond. Selon la Commission européenne, les systèmes mis sur le marché avant le 2 août 2026 disposent d'un délai jusqu'au 2 décembre 2026 pour ce seul marquage technique.
Vos textes restent en Europe, ou en France
Les notes, documents et brouillons que vous soumettez à l'assistant sont traités dans l'Union européenne ou en France, au choix de la commune. L'assistant est propulsé par Alyas, la solution d'IA de Nehos Groupe. Le site de la mairie reste hébergé en France, avec une sauvegarde quotidienne.
L'assistant de rédaction partage ce socle avec notre chatbot IA pour mairie, qui répond aux habitants sur le site à partir des informations validées par la mairie.
Comment se déroule la mise en place
- Échange de cadrage : vous nous dites quels textes prennent le plus de temps (actualités, bulletin, courriers récurrents).
- Devis sous 48 h ouvrées : fonctions retenues, nombre d'utilisateurs, choix du lieu de traitement des données (Union européenne ou France).
- Réglage : nous adaptons l'assistant au ton de la commune (vouvoiement, vocabulaire local, signature).
- Prise en main : une séance avec les agents et les élus qui rédigent, pour apprendre à donner une consigne et à relire un brouillon.
- Suivi : les consignes types s'enrichissent au fil des usages.
Pour aller plus loin, Ewolis, l'organisme de formation du groupe, forme les élus et les agents à l'usage de l'IA au quotidien. Voir les formations →
Questions fréquentes sur l'assistant de rédaction IA
Q : L'IA peut-elle rédiger les actualités de la mairie à notre place ? R : Elle prépare un premier jet à partir de vos notes. Une personne de la mairie le relit, le corrige et le publie. L'assistant ne publie jamais seul sur le site.
Q : Peut-on lui demander une délibération ou un arrêté ? R : Non. L'assistant ne rédige aucun acte juridique et ne donne pas d'avis juridique. Il sert aux contenus d'information et aux courriers courants.
Q : Faut-il indiquer aux habitants qu'un texte a été préparé avec une IA ? R : Le règlement européen sur l'IA impose de le signaler pour un texte d'information publié sans relecture humaine ni contrôle éditorial (article 50, paragraphe 4). Un brouillon relu sur le fond et publié sous la responsabilité de la mairie n'est pas concerné. Votre charte d'usage de l'IA peut prévoir une mention dans tous les cas.
Q : Où sont traités les textes que nous soumettons ? R : Dans l'Union européenne ou en France, au choix de la commune. Le site lui-même reste hébergé en France.
Q : L'assistant est-il disponible avec la formule Essentielle ? R : Il est proposé en option, sur devis. Les prix des formules sont sur la page tarifs.
Q : Faut-il savoir « parler à une IA » pour l'utiliser ? R : Non. Nous pouvons prévoir des boutons (« Rédiger », « Résumer », « Langage clair »). Une séance de prise en main est prévue à la mise en place.
Gagnez du temps sur vos textes, pas sur la relecture
Dites-nous quels textes occupent le secrétariat chaque semaine : nous vous proposons les fonctions utiles de l'assistant de rédaction, avec un devis sous 48 h ouvrées.
Demander un devis → · Échanger avec nous →
Sources
- Règlement (UE) 2024/1689 sur l'intelligence artificielle, article 50 (paragraphes 2 et 4) : https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj
- Commission européenne, questions-réponses sur les obligations de transparence de l'article 50 (date d'application, délai jusqu'au 2 décembre 2026 pour le marquage technique des systèmes mis sur le marché avant le 2 août 2026, relecture humaine et contrôle éditorial) : https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/faqs/transparency-obligations-under-article-50-ai-act
- CNIL, « Comment déployer une IA générative ? La CNIL apporte de premières précisions » : https://www.cnil.fr/fr/comment-deployer-une-ia-generative-la-cnil-apporte-de-premieres-precisions
- CNIL, questions-réponses sur l'utilisation d'un système d'IA générative : https://www.cnil.fr/fr/les-questions-reponses-de-la-cnil-sur-lutilisation-dun-systeme-dia-generative
- CNIL, intelligence artificielle : https://www.cnil.fr/fr/intelligence-artificielle
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