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Des logiciels développés pour votre collectivité
Nous concevons des logiciels pour les collectivités : portail famille, prise de rendez-vous en ligne, participation citoyenne, espace personnel des habitants et, à la demande, des outils internes pour la mairie. Ils sont développés par nos propres équipes, et non assemblés à partir d'extensions de tiers, puis hébergés en France. Chaque projet fait l'objet d'un devis, envoyé sous 48 h ouvrées après notre premier échange.
Concrètement : un « logiciel pour collectivité » est un outil en ligne qui remplace un circuit papier ou un tableur. L'habitant fait sa démarche depuis son téléphone, la mairie la traite dans un espace d'administration, et chacun sait où en est la demande.
Pourquoi des logiciels développés par nos équipes
Mairie Digitale est une marque de Nehos Groupe - KBC SOLUTIONS, une agence numérique de plus de 30 personnes basée à Toulouse, avec ses propres développeurs. Nous ne revendons pas des modèles et nous n'empilons pas des extensions dont personne ne maîtrise les mises à jour.
Pour votre commune, cela change trois choses :
- Un seul interlocuteur pour le site, les services en ligne et leur maintenance.
- Des outils reliés entre eux : une réservation faite sur le portail apparaît dans le même espace d'administration que le reste du site.
- Des évolutions possibles : si votre conseil municipal crée un nouveau service, l'outil peut évoluer avec lui.
Services aux habitants
Portail famille
Les parents inscrivent leurs enfants à la cantine, à la garderie ou au centre de loisirs, réservent ou annulent des repas et consultent leurs factures dans un espace personnel. Le paiement en ligne peut passer par PayFiP, l'offre de paiement en ligne de la DGFiP (Direction générale des finances publiques) : concrètement, l'habitant paie par carte ou par prélèvement unique, et la somme est encaissée par votre comptable public.
- Pour qui : communes avec école, garderie ou centre de loisirs, syndicats scolaires.
- Lire notre guide pour choisir un portail famille →
- Comment fonctionne le paiement en ligne PayFiP →
Prise de rendez-vous en ligne
Les habitants réservent un créneau pour une carte d'identité, un passeport, un acte d'état civil ou la permanence d'un élu. La mairie définit ses plages, reçoit la liste du jour et envoie des rappels.
Pour les cartes d'identité et les passeports, l'ANTS (Agence nationale des titres sécurisés, aujourd'hui France Titres) propose une plateforme nationale qui recense les créneaux des mairies équipées d'un outil raccordé et permet de repérer les rendez-vous pris en double. Le raccordement de votre outil à cette plateforme est étudié dans le devis.
Participation citoyenne
Sondages, boîte à idées, consultations sur un projet, budget participatif : les habitants donnent leur avis en ligne, la mairie publie les résultats. Concrètement : un budget participatif est une part du budget communal dont les habitants proposent et choisissent l'usage, dans les règles fixées par le conseil municipal.
Portail citoyen
Un espace personnel unique pour chaque habitant : ses démarches, le suivi de ses demandes, ses documents et ses notifications. C'est l'étape suivante pour les communes qui proposent déjà plusieurs services en ligne et veulent éviter un compte différent par service.
Logiciels internes de la mairie : possibles à développer
Les outils ci-dessous ne sont pas des produits prêts à l'emploi. Ce sont des exemples de ce que nos développeurs peuvent concevoir pour votre collectivité, à partir de votre organisation réelle. Nous en étudions la faisabilité, le périmètre et le prix avec vous avant tout engagement.
| Besoin | Ce que l'outil pourrait faire |
|---|---|
| Gestion du courrier | Enregistrer le courrier entrant et sortant, le numériser, l'attribuer à un agent ou un élu et suivre sa réponse |
| Numérisation et classement (OCR) | Transformer les documents papier ou PDF scannés (factures, courriers, arrêtés anciens) en texte cherchable, classé automatiquement dans le bon dossier |
| Automatisation de process internes | Reprendre une tâche répétitive de votre secrétariat (saisie, relance, mise en forme d'un document type, envoi groupé) et la faire exécuter par l'outil, avec validation d'un agent |
| Salles, véhicules et matériel | Tenir le planning interne des salles, des véhicules et du matériel prêté aux associations, avec validation par la mairie |
| Services techniques | Suivre les interventions de voirie ou d'espaces verts, reliées aux signalements des habitants, avec une application pour les agents sur le terrain |
| Espace des élus | Centraliser les convocations, les documents du conseil municipal et une messagerie sécurisée entre élus |
| Passerelle entre vos logiciels | Faire communiquer deux outils qui ne se parlent pas aujourd'hui (état civil, comptabilité, portail famille), pour éviter de ressaisir deux fois la même information |
| Statistiques et rapports automatiques | Préparer chaque mois un tableau de bord (fréquentation du site, demandes reçues, budget engagé) à partir de vos données, prêt à présenter en conseil |
La réservation de salles par les habitants existe déjà dans notre formule de site Services. Voir la réservation de salles et de matériel →
L'IA dans vos logiciels
Un portail ou un outil interne peut intégrer l'intelligence artificielle : tri automatique des demandes reçues, réponses suggérées aux habitants, numérisation et classement de documents, compte rendu de réunion préparé à partir d'un enregistrement. Toujours avec la même règle : l'IA prépare, une personne de la mairie valide. Voir les 7 usages de l'IA en mairie →
Comment se déroule un projet sur mesure
- Premier échange : vous décrivez le circuit actuel (papier, tableur, logiciel existant) et ce qui pose problème.
- Devis sous 48 h ouvrées : périmètre, écrans prévus, délais, prix de création et de maintenance.
- Maquette validée par la mairie avant le développement.
- Développement et tests avec les agents qui utiliseront l'outil.
- Mise en service, formation et maintenance.
Questions fréquentes sur les logiciels pour collectivités
Q : Quels sont les logiciels utilisés en mairie ? R : Une mairie utilise en général plusieurs familles de logiciels : comptabilité et paie, état civil et élections, urbanisme, gestion des actes, site internet et, de plus en plus, des services en ligne pour les habitants (portail famille, rendez-vous, paiement). Nous développons les services en ligne et les outils d'organisation ; nous ne remplaçons pas vos logiciels de comptabilité ou d'état civil.
Q : Quels sont les outils de gestion les plus utilisés par les collectivités territoriales ? R : Les outils de gestion financière et de ressources humaines, fournis par des éditeurs spécialisés, sont les plus répandus. Viennent ensuite les outils de relation avec les habitants : site, portail famille, prise de rendez-vous, signalements. C'est sur ce second groupe que nous intervenons.
Q : Comment prendre ou retrouver un rendez-vous en mairie ? R : Si la commune propose la prise de rendez-vous en ligne, l'habitant réserve depuis le site de la mairie et reçoit une confirmation avec les informations de son rendez-vous. Pour une carte d'identité ou un passeport, il peut aussi chercher un créneau sur la plateforme nationale de l'ANTS, qui recense les mairies raccordées.
Q : Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ? R : Un portail famille pour une école de 40 élèves et un portail citoyen pour une intercommunalité n'ont pas le même périmètre. Nous préférons un devis précis, sous 48 h ouvrées, à un prix d'appel qui ne correspondrait pas à votre besoin.
Q : Le logiciel appartient-il à la commune ? R : Les conditions d'utilisation et de propriété sont précisées dans chaque devis, selon qu'il s'agit d'un outil que nous faisons évoluer pour plusieurs collectivités ou d'un développement propre à la vôtre.
Décrivez-nous votre projet
Un circuit papier qui prend trop de temps, un tableur partagé que plus personne ne comprend, un service que les habitants demandent : expliquez-nous la situation, nous vous répondons avec un devis sous 48 h ouvrées.
Sources
- Collectivités locales, l'offre de paiement en ligne PayFiP : https://www.collectivites-locales.gouv.fr/gerer-les-finances-publiques-locales/moyens-de-paiement/loffre-de-paiement-en-ligne-payfip
- ANTS, plateforme nationale de rendez-vous en mairie : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/informations
- ANTS, rejoindre la démarche (éditeurs de logiciels de rendez-vous) : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/nos-partenaires
Données structurées
Service(serviceType « Développement de logiciels pour collectivités territoriales », provider Organization, areaServed France), sansOfferchiffrée (prix sur devis).FAQPagesur les 5 questions.BreadcrumbList: Accueil › Logiciels pour collectivités.