Fiche fonctionnalité
Paiement en ligne PayFiP
Le paiement en ligne en mairie passe le plus souvent par PayFiP, le service de la Direction générale des finances publiques (DGFiP). Les habitants règlent la cantine, la garderie ou la location de salle depuis le site de la commune, par carte bancaire ou par prélèvement unique, sans se déplacer. La commune adhère auprès de ses finances publiques ; nous nous chargeons de l'intégration au site.
En bref
- PayFiP est un service public de la DGFiP : les sommes sont encaissées par votre comptable public, comme aujourd'hui.
- Les collectivités et leurs régies qui encaissent plus de 5 000 € par an doivent proposer une solution de paiement en ligne (collectivites-locales.gouv.fr).
- Le prélèvement unique est sans commission ; le paiement par carte bancaire entraîne une commission à la charge de la collectivité.
- L'adhésion se fait auprès de votre direction des finances publiques ; l'intégration au site est incluse dans la formule Services.
Ce que prévoit le service
PayFiP pour les collectivités : les règles à connaître
Qui doit proposer le paiement en ligne
Selon le site de la DGFiP pour les collectivités, « les collectivités et leurs régies qui encaissent plus de 5 000 € par an ont l'obligation de proposer une solution de paiement en ligne ». Sous ce seuil, le paiement en ligne reste possible et souvent apprécié des familles.
Ce que paient les habitants, et comment
PayFiP permet de régler en ligne les factures émises par la collectivité : cantine, garderie, eau, location de salle… Les moyens de paiement proposés sont :
- le prélèvement unique, après identification de l'usager ;
- la carte bancaire, avec authentification renforcée (3D Secure) ;
- le virement simplifié, que la DGFiP annonce pour 2026.
Ce que cela coûte à la commune
L'adhésion à PayFiP et l'usage du service ne sont pas facturés par la DGFiP. Le prélèvement unique n'entraîne aucune commission. Pour la carte bancaire, une commission proportionnelle au montant reste à la charge de la collectivité, comme pour tout paiement par carte.
Comment la commune adhère
La commune s'adresse au correspondant « moyens de paiement » de sa direction départementale ou régionale des finances publiques. Pour les communes dont la comptabilité est tenue dans l'application Hélios de la DGFiP, l'adhésion passe par une convention avec ce correspondant. Concrètement : c'est une démarche administrative entre la mairie et son comptable public, à laquelle nous ne pouvons pas nous substituer.
Deux façons d'utiliser ensuite le service :
- l'habitant paie directement sur le site national PayFiP, à partir des références portées sur sa facture ;
- ou la commune propose un module de paiement sur son propre site, relié à PayFiP.
Comment votre site s'en charge
Le paiement en ligne sur le site de la mairie
- Vous adhérez à PayFiP auprès de vos finances publiques. Nous vous indiquons les informations techniques à demander.
- Nous intégrons le paiement au site : une page « Payer en ligne » claire, qui explique quelles factures peuvent être réglées et où trouver les références.
- L'habitant paie depuis son ordinateur ou son téléphone ; l'encaissement suit le circuit habituel de votre comptable public.
Ce que la page de paiement apporte :
- Un point d'entrée unique, trouvable depuis la page d'accueil et les pages cantine, périscolaire et salles
- Des explications simples : où trouver les références sur la facture, quels moyens de paiement, que faire en cas de difficulté
- Un lien depuis le module de réservation de salles, pour régler la location une fois la réservation acceptée
Visuel suggéré : capture fictive d'une page « Payer en ligne » : trois tuiles (Cantine et garderie · Location de salle · Autres factures), encadré « Où trouver mes références ? » avec une facture d'exemple annotée.
Pour quelle formule
Incluse dans la formule Services
La formule Services s'adresse aux villes, intercommunalités et syndicats, qui ont le plus souvent plusieurs régies. Une commune plus petite qui souhaite seulement ce module peut le demander dans son devis. Voir les formules →
Nos conseils
Nos conseils pour un paiement en ligne utilisé par les familles
- Parlez-en à votre comptable public avant le devis : il connaît vos régies et le mode d'adhésion adapté.
- Mettez en avant le prélèvement unique : il ne coûte rien à la commune.
- Écrivez sur chaque facture que le paiement en ligne est possible, avec l'adresse de la page du site.
- Gardez les autres moyens de paiement : certains habitants préféreront toujours payer au guichet ou par chèque.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le paiement en ligne en mairie
Q : L'argent transite-t-il par votre société ? R : Non. Les paiements passent par le service de la DGFiP et sont encaissés par votre comptable public. Nous intervenons seulement sur le site.
Q : Faut-il un logiciel de facturation particulier ? R : Les références de paiement sont portées par les factures émises selon le circuit de votre comptable public. Vérifiez avec lui que vos factures les comportent : c'est la condition pour que les habitants puissent payer.
Q : Un habitant peut-il payer sans passer par le site de la mairie ? R : Oui, sur le site national PayFiP, avec les références de sa facture. La page du site de la commune rend simplement la démarche plus facile à trouver et à comprendre.
Q : PayFiP est-il adapté à une intercommunalité ou à un syndicat ? R : Oui, le service est ouvert aux collectivités et à leurs groupements. Les modalités d'adhésion dépendent de la façon dont leur comptabilité est tenue ; le correspondant de la DGFiP vous les précisera.
Fonctionnalités voisines
- Réservation de salles et matériel → /fonctionnalites/reservation-de-salles/
- Démarches en ligne → /fonctionnalites/#demarches-en-ligne
- Connecteurs d'applications d'alerte → /fonctionnalites/connecteurs-applications-alerte/
Appel à l'action
Proposez le paiement en ligne à vos habitants
Dites-nous quelles factures vous souhaitez rendre payables en ligne : le devis officiel vous est envoyé sous 48 h ouvrées.
Sources
- collectivites-locales.gouv.fr (DGFiP), L'offre de paiement en ligne PayFiP : https://www.collectivites-locales.gouv.fr/finances-locales/loffre-de-paiement-en-ligne-payfip
- DGFiP, dépliant « L'offre de paiement en ligne des finances publiques PayFiP » : https://www.collectivites-locales.gouv.fr/files/files/Ressources/D%C3%A9pliants%20LePointsur/depl-payfip_web.pdf