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La communication de votre commune, de A à Z

Mis à jour le 27/09/2026

La communication d'une mairie, c'est tout ce qui fait savoir aux habitants ce que décide et organise la commune : le bulletin municipal, le site internet, les réseaux sociaux, les photos et vidéos, les alertes. Nous prenons en charge chacun de ces canaux, séparément ou ensemble, en tenant compte des règles propres aux collectivités. Tous ces services sont sur devis.

Communication municipale : ce que nous faisons pour vous

Le bulletin municipal

Mise en page du bulletin imprimé et d'une version PDF lisible par les personnes malvoyantes. La préparation peut être assistée par l'intelligence artificielle à partir des actualités déjà publiées sur votre site : un premier jet que votre équipe relit, corrige et valide. Vous gagnez les heures passées à recopier.

Deux règles à connaître avant d'imprimer :

  • Dans les communes de 1 000 habitants et plus, lorsque la commune diffuse un bulletin d'information générale sur les réalisations et la gestion du conseil municipal, un espace est réservé à l'expression des conseillers qui n'appartiennent pas à la majorité (article L. 2121-27-1 du CGCT). Le règlement intérieur du conseil en fixe les modalités. La jurisprudence étend cette obligation à d'autres supports d'information générale, comme le site internet
  • Depuis 2024, les bulletins municipaux sont collectés par la Bibliothèque nationale de France au titre du dépôt légal. Prévoyez l'envoi d'un exemplaire.

Pour tout savoir sur la conception du bulletin : notre guide du bulletin municipal → · Et pour l'éditorial : aide à la rédaction du mot du maire →

Les réseaux sociaux de la mairie

Animation de la page Facebook ou du compte Instagram de la commune : calendrier de publication, rédaction, visuels, réponses aux commentaires selon les consignes que vous fixez. Avec la formule de site Connectée, chaque actualité du site part aussi automatiquement sur Facebook ; le service d'animation va plus loin, avec des contenus propres aux réseaux.

Un point de vigilance : sur une page officielle, la commune reste responsable de ce qu'elle publie. Les photos de personnes reconnaissables supposent leur accord, et les enfants celui de leurs parents. Réseaux sociaux de la mairie : le guide → · Calendrier éditorial à télécharger →

Photo, vidéo et drone

Reportages pour le site, le bulletin et les réseaux : inauguration, cérémonie du 11 Novembre, travaux avant et après, portrait des commerçants, vue aérienne du village pour la page d'accueil. Les vols de drone sont réalisés dans le respect de la réglementation aérienne applicable au lieu et au type de vol. Les images vous sont cédées pour tous vos supports de communication.

Les alertes SMS

Envoi d'un SMS aux habitants inscrits : coupure d'eau, route barrée, vigilance canicule, report du ramassage des déchets. Le SMS reste le canal qui touche les habitants sans smartphone ou sans application.

Deux conditions pour rester dans les règles :

  • L'inscription est volontaire. La CNIL rappelle que les registres communaux d'alerte reposent sur une démarche volontaire des habitants, et que la commune doit les informer : responsable du traitement, finalité, durée de conservation, droit de se désinscrire.
  • Les numéros servent aux alertes, et à rien d'autre. Ils ne sont pas réutilisés pour la communication générale de la mairie.

Les alertes SMS de la commune ne remplacent pas FR-Alert, le dispositif de l'État qui prévient toutes les personnes présentes dans une zone de danger, sans inscription. Quels canaux pour alerter la population ? →

Les autres outils de votre communication

  • Le site internet — La base de tout : les autres canaux renvoient vers lui. Créer le site de la mairie →
  • L'application à votre nom — Les notifications de la commune, avec son blason sur le téléphone des habitants. Application mobile →
  • ActuMairie — Notre application gratuite pour informer les habitants par notification. ActuMairie →

Six mois avant une élection, la communication change de ton

À partir du premier jour du sixième mois qui précède une élection générale, aucune campagne de promotion publicitaire des réalisations ou de la gestion d'une collectivité ne peut être organisée sur le territoire concerné par le scrutin (article L. 52-1 du Code électoral). Le bulletin et les réseaux continuent d'informer, mais sur un ton neutre : agenda, travaux, services, sans mise en valeur du bilan. Nous adaptons les contenus pendant cette période.

Pourquoi ces services sont sur devis

Un bulletin de 8 pages deux fois par an n'a rien à voir avec un magazine mensuel ; une page Facebook animée une fois par semaine, rien à voir avec un suivi quotidien. Nous chiffrons donc chaque service à partir de vos besoins réels : fréquence, volume, nombre d'habitants concernés. Vous recevez un devis officiel sous 48 heures ouvrées, transmis pour paiement sur Chorus Pro.

Questions fréquentes sur la communication de la mairie

Q : Est-il obligatoire de publier un bulletin municipal ? R : Aucun texte n'impose à une commune de publier un bulletin En revanche, si elle en publie un et compte 1 000 habitants ou plus, elle doit y réserver un espace aux élus qui n'appartiennent pas à la majorité (article L. 2121-27-1 du CGCT).

Q : Quel est le prix d'un bulletin municipal ? R : Il dépend du nombre de pages, du tirage et de la fréquence. Nous l'établissons sur devis, mise en page et version PDF comprises ; l'impression peut être confiée à votre imprimeur habituel.

Q : Qu'est-ce qu'un SMS d'alerte de mairie ? R : C'est un message court envoyé par la commune aux habitants qui se sont inscrits, pour prévenir d'un événement local : coupure d'eau, route fermée, vigilance météo. Il est distinct des alertes FR-Alert envoyées par l'État.

Q : Comment les habitants sont-ils avertis d'une coupure d'eau ou de courant ? R : Par les canaux choisis par la commune : bandeau d'alerte sur le site, notification dans l'application, SMS aux inscrits, affichage en mairie. Plus il y a de canaux, plus l'information atteint tout le monde, y compris les personnes âgées sans smartphone.

Q : Pouvez-vous gérer la page Facebook de la mairie à notre place ? R : Oui, selon un calendrier et des consignes que vous validez. La commune reste l'administratrice de sa page.

Parlons de la communication de votre commune

Dites-nous ce que vous faites aujourd'hui et ce qui vous manque : nous vous proposons le bon canal, et seulement celui-là.

Données structurées

  • Service (serviceType « Communication municipale », provider Organization Mairie Digitale, areaServed France ; pas d'offre chiffrée)
  • FAQPage (bloc 11)
  • BreadcrumbList : Accueil › Communication municipale

Sources

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