Créez une boîte à idées ou un sondage pour les habitants

Posez une question aux habitants, recueillez leurs idées : cet outil gratuit crée en quelques minutes une boîte à idées en ligne ou un sondage, avec un lien et un QR code à diffuser. Les réponses s'affichent en direct dans votre espace de suivi et s'exportent dans un tableur. Par défaut, aucune donnée personnelle n'est demandée aux habitants.

À quoi peut servir une boîte à idées en ligne ?

• Recueillir des idées pour l'aménagement de la place ou de l'aire de jeux.
• Choisir la date de la fête du village ou le thème du marché de Noël.
• Mesurer la satisfaction sur les horaires de la mairie ou de la garderie.
• Préparer une réunion publique en connaissant les questions à l'avance.

Pour bien formuler vos questions, voir notre article consultation citoyenne : 15 questions à poser.

Comment créer votre sondage

1. Indiquez votre adresse e-mail professionnelle et la commune. Vous recevez un lien de confirmation : c'est lui qui donne accès à votre espace de suivi.
2. Donnez un titre et une courte présentation (par exemple : « Donnez votre avis sur le futur city-stade »).
3. Ajoutez vos questions (10 au plus) : réponse libre, choix unique, choix multiples, note de 1 à 5.
4. Choisissez la date de clôture.
5. Diffusez le lien et le QR code : site de la commune, panneau d'affichage, bulletin, réseaux sociaux.
6. Suivez les résultats et téléchargez-les à la clôture.

Exemple de résultat

« Quel équipement souhaitez-vous pour le futur espace de loisirs ? » — 86 réponses

Les réponses libres s'affichent en liste, avec la date. Vous pouvez masquer une réponse inappropriée.

Protection des données

• Pas de donnée personnelle par défaut. Les habitants répondent sans donner leur nom ni leur adresse. Une question « Vos coordonnées (facultatif) » peut être ajoutée ; elle affiche alors une mention d'information.
• La commune reste responsable des réponses recueillies ; Mairie Digitale les héberge pour son compte (sous-traitant au sens du RGPD).
• Durée de conservation limitée : les réponses sont supprimées automatiquement 6 mois après la clôture. Téléchargez-les avant.
• Aucune publicité, aucune revente, aucun traceur publicitaire.

Les limites de l'outil

• Ce n'est pas un vote. L'outil ne peut pas garantir qu'une personne ne répond qu'une fois ni qu'elle habite la commune. Les résultats donnent une tendance, pas une décision.
• Il ne remplace pas une consultation des électeurs organisée par le conseil municipal selon les articles L1112-15 et suivants du code général des collectivités territoriales.
• Un sondage en ligne touche surtout les habitants connectés : proposez aussi une version papier au secrétariat (bouton « Imprimer le questionnaire »).
• 10 questions et 1 000 réponses au plus par sondage.

Questions fréquentes

Q : Comment créer un sondage en ligne gratuit pour la commune ? R : Avec cet outil : une adresse e-mail professionnelle suffit, sans abonnement. Vous obtenez un lien et un QR code à diffuser.

Q : Les habitants doivent-ils créer un compte ? R : Non. Ils ouvrent le lien et répondent directement, sur téléphone ou ordinateur.

Q : Peut-on empêcher qu'une personne réponde plusieurs fois ? R : Partiellement : l'outil signale à l'habitant qu'il a déjà répondu depuis le même appareil. Il ne peut pas l'empêcher totalement sans collecter de données personnelles.

Q : Que devient un sondage après la clôture ? R : Les résultats restent consultables et téléchargeables pendant 6 mois, puis tout est supprimé.

Pour aller plus loin

Découvrez 7 dispositifs de participation citoyenne. Vous voulez un espace de participation permanent sur le site de la commune (budget participatif, signalements, concertations) ? Nous pouvons le développer pour vous.

Appel à l'action : Parlez-nous de votre projet de participation citoyenne (sur devis).

Sources

• Code général des collectivités territoriales, articles L1112-15 et suivants (consultation des électeurs) : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070633/LEGISCTA000006180929/
• Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), article 28 (sous-traitant) : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
• CNIL, les durées de conservation des données : https://www.cnil.fr/fr/passer-laction/les-durees-de-conservation-des-donnees

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